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Dock check-in

Registro de muelle

Check carriers in and out at the dock doors. Scan a door to see what's scheduled, mark the truck as arrived when it backs in, and mark it departed when it pulls away — so the dock doors always show what's really happening.

Registra la entrada y salida de transportistas en las puertas de muelle. Escanea una puerta para ver qué está programado, marca el camión como llegado cuando se acopla y como salido cuando se va — así las puertas de muelle siempre muestran lo que realmente ocurre.

👤 Who: Yard / dock operator

👤 Quién: Operario de patio / muelle

Dock door — status and carrier appointmentPuerta de muelle — estado y cita del transportista

Check a carrier in and out

Registrar la entrada y salida de un transportista

Scan a dock door. From Inbound → Dock check-in, scan the dock door's barcode. You'll see its current status and the carrier appointment booked for it.
Record Arrive. When the truck backs into the door, tap Arrive. The appointment starts and the door shows Occupied.
Record Depart. When the truck pulls away, tap Depart. The door frees up and is ready for the next carrier.

Escanea una puerta de muelle. En Entradas → Registro de muelle, escanea el código de la puerta de muelle. Verás su estado actual y la cita del transportista reservada para ella.
Registra la Llegada. Cuando el camión se acopla a la puerta, toca Llegada. La cita comienza y la puerta muestra Ocupada.
Registra la Salida. Cuando el camión se va, toca Salida. La puerta se libera y queda lista para el siguiente transportista.

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Arrive starts the appointment. Tapping Arrive begins the carrier's appointment and marks the door occupied, so everyone can see the door is in use.Llegada inicia la cita. Tocar Llegada comienza la cita del transportista y marca la puerta como ocupada, para que todos vean que la puerta está en uso.

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An out-of-service door can't be checked into. If a door is flagged out of service, choose another door or have a supervisor clear it before a carrier arrives.Una puerta fuera de servicio no admite registro. Si una puerta está marcada como fuera de servicio, elige otra puerta o pide a un supervisor que la habilite antes de que llegue un transportista.

ExampleEjemplo

Checking a carrier in at door D-04. A truck backs into door D-04. You scan D-04, see its booked appointment, and tap Arrive — the door now shows Occupied and receiving can see the truck is in. When it pulls away, scan D-04 again and tap Depart to free the door.

Registrar un transportista en la puerta D-04. Un camión se acopla a la puerta D-04. Escaneas D-04, ves su cita reservada y tocas Llegada — la puerta muestra ahora Ocupada y recepción ve que el camión está dentro. Cuando se va, escanea D-04 de nuevo y toca Salida para liberar la puerta.

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Good practice: check the truck in the moment it arrives. An accurate Arrive lets receiving see the delivery coming, keeps the dock board honest, and starts the appointment clock — don't wait until you've unloaded.Buena práctica: registra el camión en cuanto llega. Una Llegada precisa permite que recepción vea la entrega en camino, mantiene fiable el panel de muelle e inicia el reloj de la cita — no esperes a haber descargado.

Common issues

Problemas habituales

The door is out of service: You can't check a carrier into it — direct the truck to another available door, or have a supervisor clear the out-of-service flag first.
The carrier has no appointment: Record the arrival anyway so the door reflects reality, and flag a supervisor to slot in or reconcile the unscheduled delivery.
The door shows Occupied but it's empty: The previous truck was never marked departed. Scan the door and tap Depart to free it, then check the new carrier in.
I checked in at the wrong door: Scan the correct door and check the carrier in there; on the wrong door, tap Depart to release it back to free.

La puerta está fuera de servicio: No puedes registrar un transportista en ella — dirige el camión a otra puerta disponible, o pide a un supervisor que retire la marca de fuera de servicio primero.
El transportista no tiene cita: Registra la llegada igualmente para que la puerta refleje la realidad, y avisa a un supervisor para encajar o conciliar la entrega no programada.
La puerta muestra Ocupada pero está vacía: El camión anterior nunca se marcó como salido. Escanea la puerta y toca Salida para liberarla, luego registra al nuevo transportista.
Registré en la puerta equivocada: Escanea la puerta correcta y registra ahí al transportista; en la puerta equivocada, toca Salida para devolverla a libre.