Branches
Sucursales
A branch is a physical store. From here you create branches, set how their tills work, how much cash difference is accepted at closing and which CABA gross-income legend they print, and archive the ones that stop operating.
Una sucursal es un local físico. Desde acá creás sucursales, definís cómo funcionan sus cajas, cuánta diferencia de efectivo se acepta al cerrar y qué leyenda de Ingresos Brutos de CABA imprimen, y archivás las que dejan de operar.
Find a branch
Buscar una sucursal
The list shows each branch with its code, name, address, price lists, status (ACTIVA or ARCHIVADA), whether it is enabled for selling (POS ON or OFF) and its CABA gross-income regime (IIBB CABA). Filter by status with Todas, Activas and Archivadas, and search by code or name in the box (F2 takes you to it). The branch tagged DEFAULT is the main one. The Sólo POS-habilitadas box is greyed out: that filter is not available yet.
La lista muestra cada sucursal con su código, nombre, dirección, listas de precios, estado (ACTIVA o ARCHIVADA), si está habilitada para vender (POS ON u OFF) y su régimen de Ingresos Brutos de CABA (IIBB CABA). Filtrá por estado con Todas, Activas y Archivadas, y buscá por código o nombre en el buscador (F2 te lleva a él). La sucursal marcada DEFAULT es la principal. La casilla Sólo POS-habilitadas está en gris: ese filtro todavía no está disponible.
Create a branch
Crear una sucursal
- Press + Nueva sucursal.
- Fill in Identificación: a Código that no other branch uses, the Nombre de la sucursal and its Timezone. The code cannot be changed later.
- Review Configuración POS: the drawer policy (one shared drawer, or one drawer per cashier) and the pause time for sales.
- Complete Opcionales: the address and, if you want, a different name to show cashiers. País comes filled with AR; it is required even though it is in this tab, so do not leave it empty.
- Press Crear sucursal. The branch is created enabled for selling.
- Tocá + Nueva sucursal.
- Completá Identificación: un Código que no use otra sucursal, el Nombre de la sucursal y su Timezone. El código no se puede cambiar después.
- Revisá Configuración POS: la política de caja (un cajón compartido, o un cajón por cajero) y el tiempo de pausa de las ventas.
- Completá Opcionales: la dirección y, si querés, un nombre distinto para mostrarles a los cajeros. País viene cargado con AR; es obligatorio aunque esté en esta pestaña, así que no lo dejes vacío.
- Tocá Crear sucursal. La sucursal se crea habilitada para vender.
Change a branch
Modificar una sucursal
Click the name of the branch, or ⋮ → Editar. Change what you need in the General and Configuración POS tabs and press Guardar; while there are changes not yet saved you see Tenés cambios sin guardar. Changes reach the counter immediately.
Hacé clic en el nombre de la sucursal, o ⋮ → Editar. Cambiá lo que necesites en las pestañas General y Configuración POS y tocá Guardar; mientras haya cambios sin guardar ves Tenés cambios sin guardar. Los cambios llegan al mostrador en el momento.
| Setting | What it controls |
|---|---|
| Habilitada para POS | Whether the branch appears for cashiers to work in. |
| Política de caja | SHARED: several cashiers share one physical drawer. PER_CASHIER: each cashier has their own. It records how the branch is meant to work; it does not restrict the cashier, who still chooses own or shared drawer when opening the till. |
| TTL caja suspendida | Meant to set how long a paused sale waits. Today it does not change it: a paused sale always waits four hours. |
| Tolerancia de caja | The cash difference accepted at closing. Above it, the close is marked FUERA DE TOLERANCIA. Empty or zero means only an exact count is accepted. |
| Nombre mostrado al cashier | A different name to show cashiers, if you want one. |
| Ajuste | Qué controla |
|---|---|
| Habilitada para POS | Si la sucursal les aparece a los cajeros para trabajar. |
| Política de caja | SHARED: varios cajeros comparten un cajón físico. PER_CASHIER: cada cajero tiene el suyo. Deja registrado cómo trabaja la sucursal; no limita al cajero, que al abrir la caja sigue eligiendo cajón propio o compartido. |
| TTL caja suspendida | Pensado para definir cuánto espera una venta pausada. Hoy no lo cambia: una venta pausada espera siempre cuatro horas. |
| Tolerancia de caja | La diferencia de efectivo que se acepta al cerrar. Por encima, el cierre queda FUERA DE TOLERANCIA. Vacío o cero significa que solo vale un conteo exacto. |
| Nombre mostrado al cashier | Un nombre distinto para mostrarles a los cajeros, si querés uno. |
Some items in the Configuración POS tab are greyed out and cannot be changed yet: ID del cajón físico and Políticas operativas. Punto de Venta ARCA por defecto is only shown there; it is assigned in Admin → Fiscal · ARCA.
Algunos datos de la pestaña Configuración POS están en gris y todavía no se pueden cambiar: ID del cajón físico y Políticas operativas. Punto de Venta ARCA por defecto solo se muestra ahí; se asigna en Admin → Fiscal · ARCA.
CABA gross-income legend
Leyenda de Ingresos Brutos de CABA
The IIBB CABA — Res. 169/2026 AGIP card, in Configuración POS, sets the gross-income legend that the branch prints on its invoices to final consumers. It applies only to the invoices of this branch. The system does not work out the tax situation or the rate: you load them as registered with AGIP. When the address of the branch is in CABA, the card says La dirección de esta sucursal está en CABA.
La tarjeta IIBB CABA — Res. 169/2026 AGIP, en Configuración POS, define la leyenda de Ingresos Brutos que la sucursal imprime en sus comprobantes a consumidor final. Aplica solo a los comprobantes de esta sucursal. El sistema no determina la situación fiscal ni la alícuota: las cargás vos según la inscripción en AGIP. Cuando la dirección de la sucursal está en CABA, la tarjeta dice La dirección de esta sucursal está en CABA.
- Choose the Régimen: Contribuyente local de CABA, Convenio Multilateral, Régimen de promoción económica or Exento. Leave Sin régimen (no imprime leyenda) if the branch is outside CABA or the obligation does not reach it.
- Type the Alícuota (%) with up to two decimals, for example 2,00. It is asked for every regime except Exento, and it has to be greater than 0 and less than 100.
- Press Guardar. Invoices issued from then on carry the legend; those already issued keep the one they had.
- Elegí el Régimen: Contribuyente local de CABA, Convenio Multilateral, Régimen de promoción económica o Exento. Dejá Sin régimen (no imprime leyenda) si la sucursal está fuera de CABA o la obligación no la alcanza.
- Escribí la Alícuota (%) con hasta dos decimales, por ejemplo 2,00. Se pide para todos los regímenes salvo Exento, y tiene que ser mayor que 0 y menor que 100.
- Tocá Guardar. Los comprobantes que se emitan desde ese momento llevan la leyenda; los ya emitidos conservan la que tenían.
| Régimen | Legend printed |
|---|---|
| Contribuyente local de CABA | ALÍCUOTA ISIB CABA followed by the rate. |
| Convenio Multilateral | ALÍCUOTA ISIB CABA, the rate, and APLICABLE SOBRE INGRESOS BRUTOS ATRIBUIDOS A CABA. |
| Régimen de promoción económica | ALÍCUOTA ISIB CABA, the rate, and OPERACIÓN ALCANZADA POR REGÍMENES DE PROMOCIÓN ECONÓMICA CABA. |
| Exento | OPERACIÓN EXENTA ISIB CABA. |
| Régimen | Leyenda que se imprime |
|---|---|
| Contribuyente local de CABA | ALÍCUOTA ISIB CABA seguida de la alícuota. |
| Convenio Multilateral | ALÍCUOTA ISIB CABA, la alícuota, y APLICABLE SOBRE INGRESOS BRUTOS ATRIBUIDOS A CABA. |
| Régimen de promoción económica | ALÍCUOTA ISIB CABA, la alícuota, y OPERACIÓN ALCANZADA POR REGÍMENES DE PROMOCIÓN ECONÓMICA CABA. |
| Exento | OPERACIÓN EXENTA ISIB CABA. |
Negative stock is set for the company
El stock negativo se define para la empresa
Whether a sale can discount stock the branch does not have is no longer a branch setting. It is the Stock negativo policy in Gestión → Admin → Empresas, which applies to every branch and which only a tenant administrator can see or change. With No permitir, a sale that exceeds the stock does not discount it and the line waits in Recovery → Stock pendiente; with Permitir, the stock is discounted even below zero.
Si una venta puede descontar stock que la sucursal no tiene ya no es un ajuste de la sucursal. Es la política Stock negativo de Gestión → Admin → Empresas, que aplica a todas las sucursales y que solo puede ver o cambiar un administrador del tenant. Con No permitir, una venta que supera el stock no lo descuenta y la línea queda esperando en Recuperación → Stock pendiente; con Permitir, el stock se descuenta aunque quede por debajo de cero.
The Listas de precios tab shows which price lists apply to the branch, with their priority, validity and scope. The one marked POR DEFECTO is used when the sale has no customer with a list of their own. It is for consulting only: price lists are managed in Kubrik OS.
La pestaña Listas de precios muestra qué listas de precios se aplican a la sucursal, con su prioridad, su vigencia y su alcance. La marcada POR DEFECTO es la que se usa cuando la venta no tiene un cliente con lista propia. Es solo de consulta: las listas de precios se administran en Kubrik OS.
Archive, reactivate and set the main branch
Archivar, reactivar y definir la principal
- Archivar removes the branch from the list cashiers choose from. Close its open tills first. You can reactivate it later.
- Reactivar brings an archived branch back, without asking for confirmation.
- Marcar como default makes the branch the main one, without asking for confirmation. It is offered only for active branches.
- The three actions are in the ⋮ menu of each row and at the top of the branch page.
- Archivar saca la sucursal de la lista que eligen los cajeros. Cerrá antes sus cajas abiertas. Podés reactivarla después.
- Reactivar recupera una sucursal archivada, sin pedir confirmación.
- Marcar como default convierte a la sucursal en la principal, sin pedir confirmación. Se ofrece solo en sucursales activas.
- Las tres acciones están en el menú ⋮ de cada fila y arriba en la ficha de la sucursal.
Common issues
Problemas habituales
- "Ya existe una sucursal con ese código."
- Codes are unique. Choose another.
- "No se puede archivar la sucursal: tiene cajas POS abiertas. Cerralas antes de archivar."
- Some cashier still has a till open in that branch. Do the cash close for each one and archive again.
- "Requerido para sucursales POS."
- The country is missing. Fill in País with its two-letter code.
- "Escribí un importe, por ejemplo 250,50."
- The tolerance is not a number. Type it with a comma for the cents.
- "La tolerancia no puede ser negativa."
- Type zero or a positive amount.
- The Crear sucursal button is greyed out
- Check the code and the name, that the pause time is between 60 and 86400 seconds, and that País in Opcionales is not empty.
- I do not see the till settings
- Turn on Habilitada para POS in the Configuración POS tab; the rest of the settings appear only then.
- The Guardar button is greyed out
- There are no changes, or a field has an error. Look for the message under the fields.
- The branch does not appear for the cashiers
- Check that it is ACTIVA and that Habilitada para POS is on.
- I cannot assign users to the branch
- The Usuarios asignados tab of the branch does not assign users yet, and its + Asignar usuario button does nothing. Branches are assigned per user: Gestión → Admin → Usuarios, open the user and use Acceso por sucursal. Only an administrator can save it.
- "La alícuota es obligatoria para esta opción."
- The chosen CABA regime needs a rate. Type it, for example 2,00, or choose Exento or Sin régimen.
- "La alícuota lleva hasta dos decimales."
- Round the rate to two decimals.
- «Ya existe una sucursal con ese código.»
- Los códigos son únicos. Elegí otro.
- «No se puede archivar la sucursal: tiene cajas POS abiertas. Cerralas antes de archivar.»
- Algún cajero todavía tiene la caja abierta en esa sucursal. Hacé el cierre de cada una y volvé a archivar.
- «Requerido para sucursales POS.»
- Falta el país. Completá País con su código de dos letras.
- «Escribí un importe, por ejemplo 250,50.»
- La tolerancia no es un número. Escribila con coma para los centavos.
- «La tolerancia no puede ser negativa.»
- Escribí cero o un importe positivo.
- El botón Crear sucursal está en gris
- Revisá el código y el nombre, que el tiempo de pausa esté entre 60 y 86400 segundos, y que País en Opcionales no esté vacío.
- No veo los ajustes de caja
- Encendé Habilitada para POS en la pestaña Configuración POS; el resto de los ajustes aparece recién ahí.
- El botón Guardar está en gris
- No hay cambios, o algún campo tiene un error. Buscá el mensaje debajo de los campos.
- La sucursal no les aparece a los cajeros
- Revisá que esté ACTIVA y que Habilitada para POS esté encendido.
- No puedo asignar usuarios a la sucursal
- La pestaña Usuarios asignados de la sucursal todavía no asigna usuarios, y su botón + Asignar usuario no hace nada. Las sucursales se asignan por usuario: Gestión → Admin → Usuarios, abrí el usuario y usá Acceso por sucursal. Solo un administrador puede guardarlo.
- «La alícuota es obligatoria para esta opción.»
- El régimen de CABA elegido necesita una alícuota. Escribila, por ejemplo 2,00, o elegí Exento o Sin régimen.
- «La alícuota lleva hasta dos decimales.»
- Redondeá la alícuota a dos decimales.