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Branches

Sucursales

A branch is a physical store. From here you create branches, set how their tills work and how much cash difference is accepted at closing, and archive the ones that stop operating.

Una sucursal es un local físico. Desde acá creás sucursales, definís cómo funcionan sus cajas y cuánta diferencia de efectivo se acepta al cerrar, y archivás las que dejan de operar.

👤 Who: Administrator📍 Where: Gestión → Admin → Sucursales

👤 Quién: Administrador📍 Dónde: Gestión → Admin → Sucursales

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Creating and changing branches needs administrator permissions. A manager who is not also an administrator may see this screen but be refused when loading or saving.Crear y modificar sucursales necesita permisos de administrador. Un encargado que no sea también administrador puede ver esta pantalla y que el sistema le rechace cargar o guardar.

Find a branch

Buscar una sucursal

The list shows each branch with its code, name, address, price lists, status (ACTIVA or ARCHIVADA) and whether it is enabled for selling (POS ON or OFF). Filter by status with Todas, Activas and Archivadas, and search by code or name in the box (F2 takes you to it). The branch tagged DEFAULT is the main one. The Sólo POS-habilitadas box is greyed out: that filter is not available yet.

La lista muestra cada sucursal con su código, nombre, dirección, listas de precios, estado (ACTIVA o ARCHIVADA) y si está habilitada para vender (POS ON u OFF). Filtrá por estado con Todas, Activas y Archivadas, y buscá por código o nombre en el buscador (F2 te lleva a él). La sucursal marcada DEFAULT es la principal. La casilla Sólo POS-habilitadas está en gris: ese filtro todavía no está disponible.

Create a branch

Crear una sucursal

Press + Nueva sucursal.
Fill in Identificación: a Código that no other branch uses, the Nombre de la sucursal and its Timezone. The code cannot be changed later.
Review Configuración POS: the drawer policy (one shared drawer, or one drawer per cashier) and the pause time for sales.
Complete Opcionales: the address and, if you want, a different name to show cashiers. País comes filled with AR; it is required even though it is in this tab, so do not leave it empty.
Press Crear sucursal. The branch is created enabled for selling.

Tocá + Nueva sucursal.
Completá Identificación: un Código que no use otra sucursal, el Nombre de la sucursal y su Timezone. El código no se puede cambiar después.
Revisá Configuración POS: la política de caja (un cajón compartido, o un cajón por cajero) y el tiempo de pausa de las ventas.
Completá Opcionales: la dirección y, si querés, un nombre distinto para mostrarles a los cajeros. País viene cargado con AR; es obligatorio aunque esté en esta pestaña, así que no lo dejes vacío.
Tocá Crear sucursal. La sucursal se crea habilitada para vender.

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A new branch cannot sell until it has a fiscal point of sale. That is set up in Admin → Fiscal · ARCA → Puntos de venta; see the technical manual.Una sucursal nueva no puede vender hasta tener un punto de venta fiscal. Eso se configura en Admin → Fiscal · ARCA → Puntos de venta; mirá el manual técnico.

Change a branch

Modificar una sucursal

Click the name of the branch, or ⋮ → Editar. Change what you need in the General and Configuración POS tabs and press Guardar; while there are changes not yet saved you see Tenés cambios sin guardar. Changes reach the counter immediately.

Hacé clic en el nombre de la sucursal, o ⋮ → Editar. Cambiá lo que necesites en las pestañas General y Configuración POS y tocá Guardar; mientras haya cambios sin guardar ves Tenés cambios sin guardar. Los cambios llegan al mostrador en el momento.

Setting	What it controls
Habilitada para POS	Whether the branch appears for cashiers to work in.
Política de caja	SHARED: several cashiers share one physical drawer. PER_CASHIER: each cashier has their own. It records how the branch is meant to work; it does not restrict the cashier, who still chooses own or shared drawer when opening the till.
TTL caja suspendida	Meant to set how long a paused sale waits. Today it does not change it: a paused sale always waits four hours.
Tolerancia de caja	The cash difference accepted at closing. Above it, the close is marked FUERA DE TOLERANCIA. Empty or zero means only an exact count is accepted.
Nombre mostrado al cashier	A different name to show cashiers, if you want one.

Ajuste	Qué controla
Habilitada para POS	Si la sucursal les aparece a los cajeros para trabajar.
Política de caja	SHARED: varios cajeros comparten un cajón físico. PER_CASHIER: cada cajero tiene el suyo. Deja registrado cómo trabaja la sucursal; no limita al cajero, que al abrir la caja sigue eligiendo cajón propio o compartido.
TTL caja suspendida	Pensado para definir cuánto espera una venta pausada. Hoy no lo cambia: una venta pausada espera siempre cuatro horas.
Tolerancia de caja	La diferencia de efectivo que se acepta al cerrar. Por encima, el cierre queda FUERA DE TOLERANCIA. Vacío o cero significa que solo vale un conteo exacto.
Nombre mostrado al cashier	Un nombre distinto para mostrarles a los cajeros, si querés uno.

Some items in the Configuración POS tab are greyed out and cannot be changed yet: ID del cajón físico and Políticas operativas. Punto de Venta ARCA por defecto is only shown there; it is assigned in Admin → Fiscal · ARCA.

Algunos datos de la pestaña Configuración POS están en gris y todavía no se pueden cambiar: ID del cajón físico y Políticas operativas. Punto de Venta ARCA por defecto solo se muestra ahí; se asigna en Admin → Fiscal · ARCA.

The Listas de precios tab shows which price lists apply to the branch, with their priority, validity and scope. The one marked POR DEFECTO is used when the sale has no customer with a list of their own. It is for consulting only: price lists are managed in Kubrik OS.

La pestaña Listas de precios muestra qué listas de precios se aplican a la sucursal, con su prioridad, su vigencia y su alcance. La marcada POR DEFECTO es la que se usa cuando la venta no tiene un cliente con lista propia. Es solo de consulta: las listas de precios se administran en Kubrik OS.

Archive, reactivate and set the main branch

Archivar, reactivar y definir la principal

Archivar removes the branch from the list cashiers choose from. Close its open tills first. You can reactivate it later.
Reactivar brings an archived branch back, without asking for confirmation.
Marcar como default makes the branch the main one, without asking for confirmation. It is offered only for active branches.
The three actions are in the ⋮ menu of each row and at the top of the branch page.

Archivar saca la sucursal de la lista que eligen los cajeros. Cerrá antes sus cajas abiertas. Podés reactivarla después.
Reactivar recupera una sucursal archivada, sin pedir confirmación.
Marcar como default convierte a la sucursal en la principal, sin pedir confirmación. Se ofrece solo en sucursales activas.
Las tres acciones están en el menú ⋮ de cada fila y arriba en la ficha de la sucursal.

Common issues

Problemas habituales

"Ya existe una sucursal con ese código.": Codes are unique. Choose another.
"No se puede archivar la sucursal: tiene cajas POS abiertas. Cerralas antes de archivar.": Some cashier still has a till open in that branch. Do the cash close for each one and archive again.
"Requerido para sucursales POS.": The country is missing. Fill in País with its two-letter code.
"Escribí un importe, por ejemplo 250,50.": The tolerance is not a number. Type it with a comma for the cents.
"La tolerancia no puede ser negativa.": Type zero or a positive amount.
The Crear sucursal button is greyed out: Check the code and the name, that the pause time is between 60 and 86400 seconds, and that País in Opcionales is not empty.
I do not see the till settings: Turn on Habilitada para POS in the Configuración POS tab; the rest of the settings appear only then.
The Guardar button is greyed out: There are no changes, or a field has an error. Look for the message under the fields.
The branch does not appear for the cashiers: Check that it is ACTIVA and that Habilitada para POS is on.
I cannot assign users to the branch: The Usuarios asignados tab does not let you assign users yet. Who can work in which branch is managed outside Kubrik POS.

«Ya existe una sucursal con ese código.»: Los códigos son únicos. Elegí otro.
«No se puede archivar la sucursal: tiene cajas POS abiertas. Cerralas antes de archivar.»: Algún cajero todavía tiene la caja abierta en esa sucursal. Hacé el cierre de cada una y volvé a archivar.
«Requerido para sucursales POS.»: Falta el país. Completá País con su código de dos letras.
«Escribí un importe, por ejemplo 250,50.»: La tolerancia no es un número. Escribila con coma para los centavos.
«La tolerancia no puede ser negativa.»: Escribí cero o un importe positivo.
El botón Crear sucursal está en gris: Revisá el código y el nombre, que el tiempo de pausa esté entre 60 y 86400 segundos, y que País en Opcionales no esté vacío.
No veo los ajustes de caja: Encendé Habilitada para POS en la pestaña Configuración POS; el resto de los ajustes aparece recién ahí.
El botón Guardar está en gris: No hay cambios, o algún campo tiene un error. Buscá el mensaje debajo de los campos.
La sucursal no les aparece a los cajeros: Revisá que esté ACTIVA y que Habilitada para POS esté encendido.
No puedo asignar usuarios a la sucursal: La pestaña Usuarios asignados todavía no permite asignar usuarios. Quién puede trabajar en cada sucursal se administra fuera de Kubrik POS.