The Z report
El reporte Z
The Z report is the final record of a closed till: cash, sales, payment methods and invoices issued in the shift. It is produced when you close and it does not change afterwards.
El reporte Z es el registro definitivo de una caja cerrada: efectivo, ventas, medios de pago y comprobantes emitidos en el turno. Se genera al cerrar y después no cambia.
What the Z report contains
Qué trae el reporte Z
| Section | Content |
|---|---|
| Header | Branch, till, cashier, and the date and time of opening and closing. |
| CAJA | Opening balance, cash received, deposits and withdrawals, change given, cash refunds, the amount expected at closing, the amount counted and the difference (Variación). |
| VENTAS | Number of sales and gross amount, plus cancelled sales and returns if there were any. |
| MEDIOS DE PAGO | Total taken with each payment method. |
| COMPROBANTES EMITIDOS | How many invoices and credit notes of each type were issued. |
| Seal | A code that identifies this exact document (see below). |
| Sección | Contenido |
|---|---|
| Encabezado | Sucursal, caja, cajero, y fecha y hora de apertura y de cierre. |
| CAJA | Saldo inicial, efectivo recibido, depósitos y retiros, vuelto entregado, reintegros en efectivo, lo esperado al cierre, lo contado y la diferencia (Variación). |
| VENTAS | Cantidad de ventas e importe bruto, más las anuladas y las devoluciones si hubo. |
| MEDIOS DE PAGO | Total cobrado con cada medio de pago. |
| COMPROBANTES EMITIDOS | Cuántas facturas y notas de crédito de cada tipo se emitieron. |
| Sello | Un código que identifica este documento exacto (ver más abajo). |
Print it or save it as PDF
Imprimirlo o guardarlo como PDF
- Press Imprimir / guardar PDF above the report. The print window of your browser opens with only the report, without menus or buttons.
- Choose the printer, or choose Save as PDF as the destination to keep a file.
- Press Volver a la caja when you are done.
- Tocá Imprimir / guardar PDF, arriba del reporte. Se abre la ventana de impresión del navegador solo con el reporte, sin menús ni botones.
- Elegí la impresora, o elegí Guardar como PDF como destino para quedarte con un archivo.
- Tocá Volver a la caja cuando termines.
The seal
El sello
At the foot of the report you see Documento sellado al cierre followed by a long code. The system calculates that code at the moment of closing from the figures of the shift. If anyone needs to prove that a printed Z is the original, the code on paper has to match the one on screen. Copiar sello copies it so you can paste it in an e-mail or a note.
Al pie del reporte ves Documento sellado al cierre seguido de un código largo. El sistema calcula ese código en el momento del cierre a partir de las cifras del turno. Si alguien necesita demostrar que un Z impreso es el original, el código del papel tiene que coincidir con el de la pantalla. Copiar sello lo copia para pegarlo en un e-mail o en una nota.
ℹ️
Tills closed before seals existed show Este turno no tiene sello. The report is still valid; it just has no code.Las cajas cerradas antes de que existieran los sellos muestran Este turno no tiene sello. El reporte vale igual; solo que no tiene código.
Find the Z report of a past shift
Buscar el reporte Z de un turno anterior
- Go to Gestión → Reportes and open Archivo de Z-reports.
- Set the dates in Desde and Hasta and press Actualizar. It starts on the last 30 days. The list shows the closed tills of the branch you are in, with opening, closing, expected and counted amounts, difference and seal. For another branch, switch branch in the top bar first.
- Press Ver Z on the row you need. To come back to the list use ← Volver; Volver a la caja takes you to the counter.
- Entrá a Gestión → Reportes y abrí Archivo de Z-reports.
- Poné las fechas en Desde y Hasta y tocá Actualizar. Arranca en los últimos 30 días. La lista muestra las cajas cerradas de la sucursal en la que estás, con su apertura, cierre, esperado, contado, diferencia y sello. Para otra sucursal, cambiá primero de sucursal en la barra superior.
- Tocá Ver Z en la fila que necesitás. Para regresar a la lista usá ← Volver; Volver a la caja te lleva al mostrador.
ℹ️
If you entered management with Ir a Gestión → without choosing a branch, the list stays empty: go to ↗ Mostrador, choose the branch and come back.Si entraste a gestión con Ir a Gestión → sin elegir sucursal, la lista queda vacía: andá a ↗ Mostrador, elegí la sucursal y volvé.
Common issues
Problemas habituales
- "La caja sigue abierta"
- The Z report exists only for closed tills. Do the cash close first.
- "Turno de otra sucursal"
- That shift was closed in another branch. Switch to that branch from the top bar and open it again.
- "No se pudo abrir el Z-report"
- Reload the page. If it repeats, tell your manager.
- "No se pudo copiar. Seleccionalo del recibo y copialo a mano."
- The seal could not be copied automatically. Select the code on the report and copy it by hand.
- The report shows short codes instead of names
- Branch, till and cashier appear as short identifiers, not names; the same happens in Archivo de Z-reports. Use the opening and closing times to recognise the shift, and write the cashier's name on the printed copy if you file it.
- I closed with the wrong counted amount
- A closed till cannot be corrected. Tell your manager and keep a written note with the Z report.
- «La caja sigue abierta»
- El reporte Z existe solo para cajas cerradas. Hacé primero el cierre de caja.
- «Turno de otra sucursal»
- Ese turno se cerró en otra sucursal. Cambiá a esa sucursal desde la barra superior y volvé a abrirlo.
- «No se pudo abrir el Z-report»
- Recargá la página. Si se repite, avisale a tu encargado.
- «No se pudo copiar. Seleccionalo del recibo y copialo a mano.»
- El sello no se pudo copiar automáticamente. Seleccioná el código en el reporte y copialo a mano.
- El reporte muestra códigos cortos en vez de nombres
- Sucursal, caja y cajero figuran como identificadores cortos, no como nombres; lo mismo pasa en Archivo de Z-reports. Usá los horarios de apertura y cierre para reconocer el turno, y anotá el nombre del cajero en la copia impresa si la archivás.
- Cerré con un contado equivocado
- Una caja cerrada no se puede corregir. Avisale a tu encargado y guardá una nota escrita junto al reporte Z.