The product page
La ficha del producto
Opening a product shows everything about it in one place, split into tabs. From here you edit its data, add SKUs, tag it and reach the rest of its information.
Al abrir un producto ves todo lo suyo en un solo lugar, repartido en pestañas. Desde acá editás sus datos, le agregás SKUs, lo etiquetás y llegás al resto de su información.
What the header shows
Qué muestra el encabezado
At the top you see the name of the product, its code (hover over it and press the copy icon to copy it), its status, and its completeness percentage. On the right are the buttons Edit, Clone and Add SKU, and the ⋮ button (More actions).
Arriba ves el nombre del producto, su código (pasá el mouse por encima y tocá el ícono de copiar para copiarlo), su estado y su porcentaje de completitud. A la derecha están los botones Editar, Clonar y Agregar SKU, y el botón ⋮ (Más acciones).
The tabs
Las pestañas
| Tab | What it holds |
|---|---|
| Overview | The pictures of the product, its main data (Product Information), its SEO texts, dates, and a panel with what is still missing to complete it. |
| SKUs | The SKUs of this product with their code, name, status and whether they are orderable. Click one to open it. |
| Attributes | The characteristics filled in on the product (see Attributes). |
| Assets | The pictures and files linked to the product (see Images and files). |
| Prices | A grid of SKUs and price lists. To set prices use the Pricing tab of each SKU (see Prices and stock of a SKU). |
| SEO | The texts search engines use. It has its own chapter in another section. |
| Tags | Free labels to group and find products (see below). |
| Variants | The attributes this product varies by and the generator of combinations (see SKUs and variants). |
| Relationships | Other products linked to this one (see Bundles, related products and catalogs). |
| External IDs | The codes this product has in other systems. Described in another section. |
| History | The record of changes. Described in another section. |
| Pestaña | Qué tiene |
|---|---|
| Resumen | Las fotos del producto, sus datos principales (Información del producto), sus textos de SEO, fechas, y un panel con lo que todavía falta para completarlo. |
| SKU | Los SKUs de este producto con su código, nombre, estado y si son pedibles. Hacé clic en uno para abrirlo. |
| Atributos | Las características cargadas en el producto (mirá Atributos). |
| Recursos | Las fotos y archivos vinculados al producto (mirá Imágenes y archivos). |
| Precios | Una grilla de SKUs y listas de precios. Para cargar precios usá la pestaña Precios de cada SKU (mirá Precios y stock de un SKU). |
| SEO | Los textos que usan los buscadores. Tiene su propio capítulo en otra sección. |
| Etiquetas | Rótulos libres para agrupar y encontrar productos (ver más abajo). |
| Variantes | Los atributos por los que varía este producto y el generador de combinaciones (mirá SKUs y variantes). |
| Relaciones | Otros productos vinculados a este (mirá Paquetes, productos relacionados y catálogos). |
| IDs Externos | Los códigos que tiene este producto en otros sistemas. Se describe en otra sección. |
| Historial | El registro de cambios. Se describe en otra sección. |
The Attributes, Assets and External IDs tabs appear only if your company has those parts of the module switched on. A Custom Fields tab appears when your company added its own fields to products.
Las pestañas Atributos, Recursos e IDs Externos aparecen solo si tu empresa tiene activadas esas partes del módulo. La pestaña Campos Personalizados aparece cuando tu empresa agregó campos propios a los productos.
Edit the product data
Editar los datos del producto
- Press Edit. The Edit Product Family form opens.
- Change what you need: Name, Brand, Manufacturer, Description, Short Description and, under SEO, Slug, SEO Title and SEO Description. The code and the product type are not on this form: they cannot be changed.
- Press Update. You see Updated successfully and the page refreshes, including the completeness percentage.
- Tocá Editar. Se abre el formulario Editar Familia de Productos.
- Cambiá lo que necesites: Nombre, Marca, Fabricante, Descripción, Descripción corta y, en SEO, Slug, Título SEO y Descripción SEO. El código y el tipo de producto no están en este formulario: no se pueden cambiar.
- Tocá Actualizar. Ves Actualizado exitosamente y la ficha se refresca, incluido el porcentaje de completitud.
Add a SKU from the product
Agregar un SKU desde el producto
Press Add SKU in the header (or Add First SKU in the SKUs tab when the product has none). The SKU form opens already tied to this product. The fields are explained in SKUs and variants.
Tocá Agregar SKU en el encabezado (o Agregar primer SKU en la pestaña SKU cuando el producto no tiene ninguno). Se abre el formulario de SKU ya atado a este producto. Los campos se explican en SKUs y variantes.
More actions
Más acciones
| Option | What it does |
|---|---|
| Channel Preview | Shows how the product would look in a sales channel. Described with publishing, in another section. |
| Compare | Opens the comparison with this product. |
| Activity Timeline · Version History · Detect Duplicates | Open the history, the versions and the duplicate check of this product. Described in other sections. |
| Move to … | Changes the status. Only the statuses allowed from the current one are offered (see Statuses). |
| Archive · Restore | Archive the product or bring it back. |
| Opción | Qué hace |
|---|---|
| Vista previa de canal | Muestra cómo se vería el producto en un canal de venta. Se describe junto con la publicación, en otra sección. |
| Comparar | Abre la comparación con este producto. |
| Línea de tiempo de actividad · Historial de versiones · Detectar duplicados | Abren el historial, las versiones y el control de duplicados de este producto. Se describen en otras secciones. |
| Cambiar a … | Cambia el estado. Solo se ofrecen los estados permitidos desde el actual (mirá Estados). |
| Archivar · Restaurar | Archivan el producto o lo traen de vuelta. |
Tag the product
Etiquetar el producto
Tags are free words (summer, clearance, eco) that you stick on product families to group them. They are set in the Tags tab, which has three blocks: Assigned tags, Add a tag and All tags in catalog.
Las etiquetas son palabras libres (verano, liquidación, eco) que les pegás a las familias de productos para agruparlas. Se cargan en la pestaña Etiquetas, que tiene tres bloques: Etiquetas asignadas, Agregar una etiqueta y Todas las etiquetas del catálogo.
- To use a tag that exists, type in Search tags and pick it from the suggestions, or click it under All tags in catalog.
- To create a new tag, type its name in Search tags and press Create "name". It is created and assigned to this product in one step.
- To take a tag off, press the ✕ on the tag under Assigned tags. It is removed at once, without asking; the tag itself stays in the catalogue for other products.
- Para usar una etiqueta que ya existe, escribí en Buscar etiquetas y elegila entre las sugerencias, o hacé clic en ella en Todas las etiquetas del catálogo.
- Para crear una etiqueta nueva, escribí su nombre en Buscar etiquetas y tocá Crear "nombre". Se crea y se asigna a este producto en un solo paso.
- Para sacar una etiqueta, tocá la ✕ de la etiqueta en Etiquetas asignadas. Se quita en el momento, sin preguntar; la etiqueta sigue en el catálogo para otros productos.
Common issues
Problemas habituales
- "Product Family Not Found"
- The product does not exist any more, or the link is wrong. Press Back to List and look for it.
- I chose None in Brand and the brand is still there
- From the edit form you can replace a brand or a manufacturer with another one, but today you cannot leave the field empty.
- When I change tab the system asks whether to discard changes
- You edited attribute values and did not save them. Go back and press Save Changes in the Attributes tab, or confirm to discard them.
- The completeness percentage did not change after I added data
- Go back to the Overview tab: the figure is read again each time you return to it.
- "Failed to copy"
- The browser did not allow copying the code. Select it and copy it by hand.
- "Failed to create tag"
- Almost always a tag with that name already exists. Look for it under All tags in catalog and click it.
- «Familia de productos no encontrada»
- El producto ya no existe, o el enlace está mal. Tocá Volver a la lista y buscalo.
- Elegí Ninguno en Marca y la marca sigue ahí
- Desde el formulario de edición podés reemplazar una marca o un fabricante por otro, pero hoy no podés dejar el campo vacío.
- Al cambiar de pestaña el sistema pregunta si descartar cambios
- Editaste valores de atributos y no los guardaste. Volvé y tocá Guardar cambios en la pestaña Atributos, o confirmá para descartarlos.
- El porcentaje de completitud no cambió después de cargar datos
- Volvé a la pestaña Resumen: la cifra se vuelve a leer cada vez que regresás a ella.
- «No se pudo copiar»
- El navegador no permitió copiar el código. Seleccionalo y copialo a mano.
- «No se pudo crear la etiqueta»
- Casi siempre ya existe una etiqueta con ese nombre. Buscala en Todas las etiquetas del catálogo y hacé clic en ella.