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How the catalogue is organised
Cómo se organiza el catálogo
Before loading products it helps to know the pieces: the product, its SKUs, and the lists that describe them. This chapter explains each one and the order in which they are usually loaded.
Antes de cargar productos conviene conocer las piezas: el producto, sus SKUs y las listas que los describen. Este capítulo explica cada una y el orden en que se suelen cargar.
The pieces
Las piezas
| Piece | What it is |
|---|---|
| Product family | The product as people know it: name, description, brand, pictures. On screen a product is always called Product Family. It does not carry a price or stock by itself. |
| SKU | Each concrete unit you buy, store and sell: it has its own code, barcode, unit of measure, prices and stock. A product family holds one or many SKUs (for example one per size and colour). |
| Category | A tree of folders to organise products and SKUs. A category can also say which attributes its products should have. |
| Attribute | A characteristic that is defined once (Colour, Material, Voltage) and then filled in on each product or SKU. |
| Digital asset | A picture or file kept in the library and linked to products, SKUs or categories. |
| Unit of measure | The unit a SKU is counted in (unit, kilogram, box). |
| Brand and manufacturer | Lists you choose from when you create a product. |
| Catalog | A named selection of products and SKUs, for example a seasonal collection. |
| Pieza | Qué es |
|---|---|
| Familia de productos | El producto como lo conoce la gente: nombre, descripción, marca, fotos. En pantalla un producto siempre se llama Familia de Productos. Por sí sola no tiene precio ni stock. |
| SKU | Cada unidad concreta que comprás, guardás y vendés: tiene su propio código, código de barras, unidad de medida, precios y stock. Una familia de productos tiene uno o muchos SKUs (por ejemplo uno por talle y color). |
| Categoría | Un árbol de carpetas para organizar productos y SKUs. Una categoría también puede indicar qué atributos deberían tener sus productos. |
| Atributo | Una característica que se define una sola vez (Color, Material, Voltaje) y después se completa en cada producto o SKU. |
| Activo digital | Una foto o un archivo que se guarda en la biblioteca y se vincula a productos, SKUs o categorías. |
| Unidad de medida | La unidad en la que se cuenta un SKU (unidad, kilogramo, caja). |
| Marca y fabricante | Listas de las que elegís cuando creás un producto. |
| Catálogo | Una selección de productos y SKUs con nombre, por ejemplo una colección de temporada. |
Product types
Tipos de producto
When you create a product family you choose its Product Type: Physical, Digital, Service or Bundle. The type is chosen once: the edit form does not let you change it. In a Bundle family each SKU gets an extra Components tab, where you list the SKUs it is made of (see Bundles, related products and catalogs).
Cuando creás una familia de productos elegís su Tipo de producto: Físico, Digital, Servicio o Paquete. El tipo se elige una sola vez: el formulario de edición no deja cambiarlo. En una familia de tipo Paquete cada SKU tiene una pestaña más, Componentes, donde cargás los SKUs que lo forman (mirá Paquetes, productos relacionados y catálogos).
Where each thing is
Dónde está cada cosa
| Menu | What you do there |
|---|---|
| Products → Catalog → Product Families | Create, find and open products. |
| Products → Catalog → SKUs | Find any SKU without going through its product; create a SKU. |
| Products → Catalog → Categories | Build the category tree and assign products to it. |
| Products → Catalog → Brands / Manufacturers | Maintain the lists used in the product form. |
| Products → Catalog → Catalogs | Build selections of products. |
| Products → Attributes | Define attributes, group them, and prepare templates. |
| Products → Assets → Digital Assets | The library of pictures and files. |
| Products → Assets → Units of Measure | The units a SKU can use. |
| Products → Tools → Global Search / Compare | Search across products and SKUs, and compare products side by side. |
| Menú | Qué hacés ahí |
|---|---|
| Productos → Catálogo → Familias de Productos | Crear, buscar y abrir productos. |
| Productos → Catálogo → SKUs | Buscar cualquier SKU sin pasar por su producto; crear un SKU. |
| Productos → Catálogo → Categorías | Armar el árbol de categorías y asignarle productos. |
| Productos → Catálogo → Marcas / Fabricantes | Mantener las listas que usa el formulario de producto. |
| Productos → Catálogo → Catálogos | Armar selecciones de productos. |
| Productos → Atributos | Definir atributos, agruparlos y preparar plantillas. |
| Productos → Activos → Activos Digitales | La biblioteca de fotos y archivos. |
| Productos → Activos → Unidades de Medida | Las unidades que puede usar un SKU. |
| Productos → Herramientas → Búsqueda Global / Comparar | Buscar entre productos y SKUs, y comparar productos lado a lado. |
The usual path
El recorrido habitual
- Prepare the lists. Check that the units of measure, brands, categories and attributes you need exist. You do this once and then only when something new appears.
- Create the product family. It is born in Draft status (see Creating a product).
- Add its SKUs. One by one, or all the combinations at once if the product comes in variants (see SKUs and variants).
- Describe it. Fill in the attributes and add pictures (see Attributes and Images and files).
- Put it in its categories from the category screen (see Categories).
- Set the price of each SKU and check its stock (see Prices and stock of a SKU).
- Change the status when the product is ready (see Statuses).
- Prepará las listas. Fijate que existan las unidades de medida, marcas, categorías y atributos que necesitás. Se hace una vez y después solo cuando aparece algo nuevo.
- Creá la familia de productos. Nace en estado Borrador (mirá Crear un producto).
- Agregale sus SKUs. De a uno, o todas las combinaciones juntas si el producto viene en variantes (mirá SKUs y variantes).
- Describilo. Completá los atributos y sumale fotos (mirá Atributos e Imágenes y archivos).
- Ponelo en sus categorías desde la pantalla de la categoría (mirá Categorías).
- Cargá el precio de cada SKU y revisá su stock (mirá Precios y stock de un SKU).
- Cambiá el estado cuando el producto esté listo (mirá Estados).
Who can do what
Quién puede hacer qué
| Role | What it can do in Products |
|---|---|
| PIM Manager | See and change everything described in this section: products, SKUs, categories, attributes, assets and catalogs. |
| PIM Viewer | See everything, change nothing. The buttons are on screen, but the system rejects the change when you save. |
| Tenant Administrator | Everything the PIM Manager can do. |
| Rol | Qué puede hacer en Productos |
|---|---|
| PIM Manager | Ver y cambiar todo lo que describe esta sección: productos, SKUs, categorías, atributos, activos y catálogos. |
| PIM Viewer | Ver todo, sin cambiar nada. Los botones están en pantalla, pero el sistema rechaza el cambio al guardar. |
| Tenant Administrator | Todo lo que puede hacer el PIM Manager. |
ℹ️
The Pricing and Inventory tabs of a SKU belong to the Pricing and Warehouse modules. To use them you also need a role of those modules.Las pestañas Precios e Inventario de un SKU son de los módulos de Precios y de Almacenes. Para usarlas necesitás además un rol de esos módulos.
Completeness and data quality, approval workflows, publishing to channels, versions, translations, SEO, duplicates, change history, external identifiers and import have their own chapters in other sections of this manual.
La completitud y la calidad de datos, los flujos de aprobación, la publicación en canales, las versiones, las traducciones, el SEO, los duplicados, el historial de cambios, los identificadores externos y la importación tienen sus propios capítulos en otras secciones de este manual.
Common issues
Problemas habituales
- The menu does not show Products
- The module is not switched on for your company, or your user has no role that includes it. Ask your administrator.
- I can open the screens but nothing I change is saved
- Your role only lets you read. Ask your administrator for the PIM Manager role.
- I look for "product" and the screen says "Product Family"
- It is the same thing. The system calls the product a product family because it groups its SKUs.
- El menú no muestra Productos
- El módulo no está activado para tu empresa, o tu usuario no tiene un rol que lo incluya. Consultá a tu administrador.
- Puedo abrir las pantallas pero no se guarda nada de lo que cambio
- Tu rol solo te deja leer. Pedile a tu administrador el rol PIM Manager.
- Busco «producto» y la pantalla dice «Familia de Productos»
- Es lo mismo. El sistema llama familia de productos al producto porque agrupa a sus SKUs.