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Finding and comparing products

Buscar y comparar productos

Two lists hold the whole catalogue: one of product families and one of SKUs. Both search as you type, and from the product list you can put up to four products side by side.

Dos listas contienen todo el catálogo: una de familias de productos y otra de SKUs. Las dos buscan mientras escribís, y desde la lista de productos podés poner hasta cuatro productos lado a lado.

👤 Who: PIM Manager · PIM Viewer📍 Where: Products → Catalog → Product Families · SKUs

👤 Quién: PIM Manager · PIM Viewer📍 Dónde: Productos → Catálogo → Familias de Productos · SKUs

Find a product

Buscar un producto

Go to Products → Catalog → Product Families. Each row shows the picture, Code, Name, Type, Status, Brand and Completeness of a product.
Type in the search box (Search product families...). The list looks in the name and in the code, and updates a moment after you stop typing.
Narrow it down with Status and Type if you need to. The search and the filters work together.
Click the row to open the product. The ⋮ button at the end of the row also offers View Details, Edit and Delete.

Entrá a Productos → Catálogo → Familias de Productos. Cada fila muestra la foto, el Código, el Nombre, el Tipo, el Estado, la Marca y la Completitud de un producto.
Escribí en el buscador (Buscar familias de productos...). La lista busca en el nombre y en el código, y se actualiza un momento después de que dejás de escribir.
Acotá con Estado y Tipo si hace falta. La búsqueda y los filtros se combinan.
Hacé clic en la fila para abrir el producto. El botón ⋮ al final de la fila ofrece además Ver Detalles, Editar y Eliminar.

At the foot of the list you choose how many rows to see per page (10, 20 or 50) and move between pages. The search always looks in the whole catalogue, not only in the page on screen.

Al pie de la lista elegís cuántas filas ver por página (10, 20 o 50) y pasás de página. La búsqueda siempre mira todo el catálogo, no solo la página que está en pantalla.

Find a SKU

Buscar un SKU

Products → Catalog → SKUs lists every SKU of every product. The search box (Search SKUs...) looks in the name, the SKU code, the barcode, the EAN and the UPC, so you can type or scan a barcode to find the item. The Status filter narrows the list. The Inventory column shows the total quantity on hand across warehouses, and Orderable shows whether the SKU can go on purchase and transfer documents.

Productos → Catálogo → SKUs lista todos los SKUs de todos los productos. El buscador (Buscar SKUs...) mira en el nombre, el código SKU, el código de barras, el EAN y el UPC, así que podés escribir o escanear un código de barras para encontrar el artículo. El filtro Estado acota la lista. La columna Inventario muestra la cantidad total en existencia sumando los almacenes, y Pedible indica si el SKU puede ir en documentos de compra y transferencia.

Compare products side by side

Comparar productos lado a lado

Tick the box at the start of the row of each product you want to compare, in Product Families. You can tick between two and four; with four ticked the other boxes are blocked.
Press Compare Selected. The number in brackets tells you how many you have ticked.
Read the table. There is one column per product and one row for Status, Type, Brand, Completeness and each attribute that any of the products has. A cell is highlighted when the products do not have the same value.
Click the name at the top of a column to open that product.

Tildá la casilla al comienzo de la fila de cada producto que querés comparar, en Familias de Productos. Podés tildar entre dos y cuatro; con cuatro tildados las demás casillas se bloquean.
Tocá Comparar seleccionados. El número entre paréntesis te dice cuántos tildaste.
Leé la tabla. Hay una columna por producto y una fila para Estado, Tipo, Marca, Completitud y cada atributo que tenga alguno de los productos. Una celda sale resaltada cuando los productos no tienen el mismo valor.
Hacé clic en el nombre arriba de una columna para abrir ese producto.

💡

The comparison shows the attributes filled in on the product family, not those of its SKUs. To compare two SKUs open each one in its own browser tab.La comparación muestra los atributos cargados en la familia de productos, no los de sus SKUs. Para comparar dos SKUs abrí cada uno en una pestaña del navegador.

Global search

Búsqueda global

Products → Tools → Global Search looks for a text in products and SKUs at the same time. Type the text, choose Entity Type (All Types, Products or SKUs) if you want only one kind, and press Search. It shows up to twenty results; click one to open it. The Facets panel counts the results by status: click a status to see only those.

Productos → Herramientas → Búsqueda Global busca un texto en productos y SKUs a la vez. Escribí el texto, elegí Tipo de Entidad (Todos los Tipos, Productos o SKUs) si querés un solo tipo, y tocá Buscar. Muestra hasta veinte resultados; hacé clic en uno para abrirlo. El panel Facetas cuenta los resultados por estado: hacé clic en un estado para ver solo esos.

ℹ️

Today the global search answers only to users with the Tenant Administrator role. With any other role use the search box of the Product Families and SKUs lists, which look in the same fields.Hoy la búsqueda global responde solo a usuarios con el rol Tenant Administrator. Con cualquier otro rol usá el buscador de las listas Familias de Productos y SKUs, que miran los mismos campos.

Common issues

Problemas habituales

"No results found": Nothing matches the text and the filters together. Clear the search box, or press Clear filters to remove the status and type filters.
"Failed to load": The list could not be read. Press the retry button on the notice. If it repeats, check your connection.
The Compare Selected button is greyed out: Tick at least two products.
I cannot tick a fifth product: The comparison takes four at most. Untick one first.
"No Products Selected — Select 2-4 products from the list to compare them.": You opened Compare from the menu without choosing products. Go to Product Families, tick them and press Compare Selected.
The search does not find a word that is in the description: The lists and the global search look in names and codes (and barcodes for SKUs), not in descriptions.

«No se encontraron resultados»: Nada coincide con el texto y los filtros a la vez. Borrá el buscador, o tocá Borrar filtros para quitar los filtros de estado y tipo.
«Error al cargar»: No se pudo leer la lista. Tocá el botón de reintentar del aviso. Si se repite, revisá tu conexión.
El botón Comparar seleccionados está en gris: Tildá por lo menos dos productos.
No puedo tildar un quinto producto: La comparación admite cuatro como máximo. Destildá uno primero.
«Ningún producto seleccionado — Selecciona de 2 a 4 productos de la lista para compararlos.»: Abriste Comparar desde el menú sin elegir productos. Andá a Familias de Productos, tildalos y tocá Comparar seleccionados.
La búsqueda no encuentra una palabra que está en la descripción: Las listas y la búsqueda global miran nombres y códigos (y códigos de barras en los SKUs), no las descripciones.