How promotions combine
Cómo se combinan las promociones
When several promotions match the same cart, two settings decide which ones apply: the stacking of each promotion and, among exclusive ones, the priority.
Cuando varias promociones coinciden con el mismo carrito, dos ajustes deciden cuáles se aplican: la acumulación de cada promoción y, entre las exclusivas, la prioridad.
Three groups that do not mix
Tres grupos que no se mezclan
Every discount works at one level: on the whole order, on certain lines, or on the shipping. Promotions are combined separately inside each level, and the levels are worked out in that order.
Cada descuento trabaja en un nivel: sobre todo el pedido, sobre ciertas líneas, o sobre el envío. Las promociones se combinan por separado dentro de cada nivel, y los niveles se calculan en ese orden.
| Level | What the discount is calculated on |
|---|---|
| Order | The amount of the cart that is left at that moment. |
| Line | The original amount of the lines the promotion points at. |
| Shipping | The cart has no shipping amount, so a promotion of this level does not change the total today. |
| Nivel | Sobre qué se calcula el descuento |
|---|---|
| Pedido | El importe del carrito que queda en ese momento. |
| Línea | El importe original de las líneas a las que apunta la promoción. |
| Envío | El carrito no tiene un importe de envío, así que una promoción de este nivel hoy no cambia el total. |
Stackable and exclusive
Acumulable y exclusiva
- If every promotion that matches in a level is Stackable, all of them apply, one after the other.
- If at least one is Exclusive, only one promotion applies in that level: the exclusive one. The stackable ones of that level are dropped.
- If several exclusive ones match, the one with the higher Priority wins.
- An exclusive promotion only excludes inside its own level. An exclusive order promotion does not stop a line promotion.
- Si todas las promociones que coinciden en un nivel son Acumulables, se aplican todas, una después de la otra.
- Si por lo menos una es Exclusiva, en ese nivel se aplica una sola promoción: la exclusiva. Las acumulables de ese nivel se descartan.
- Si coinciden varias exclusivas, gana la de Prioridad más alta.
- Una promoción exclusiva solo excluye dentro de su propio nivel. Una promoción exclusiva de pedido no frena una promoción de línea.
How stacked discounts add up
Cómo se suman los descuentos acumulados
Stacked discounts are not added together and then applied. Each one is applied to what the previous one left. Two order promotions of ten and of five percent on a cart of 1000 work like this: the first takes 100 and leaves 900; the second takes five percent of 900, which is 45, and leaves 855. The total discount is 145, a little less than fifteen percent.
Los descuentos acumulados no se suman y después se aplican. Cada uno se aplica sobre lo que dejó el anterior. Dos promociones de pedido del diez y del cinco por ciento sobre un carrito de 1000 funcionan así: la primera saca 100 y deja 900; la segunda saca el cinco por ciento de 900, que es 45, y deja 855. El descuento total es 145, un poco menos que el quince por ciento.
- A discount of a fixed amount takes off that amount, never more than what is left.
- The total of a cart never goes below zero.
- Promotions do not change the unit price of the lines: they produce a discount on the cart.
- Un descuento de importe fijo saca ese importe, nunca más de lo que queda.
- El total de un carrito nunca baja de cero.
- Las promociones no cambian el precio unitario de las líneas: producen un descuento sobre el carrito.
Pause everything for a currency
Pausar todo para una moneda
The template SHIELD — suppress all promotions on a currency creates a promotion whose only effect is that no other promotion applies to carts in that currency while it is in use. Use it when you need to stop all discounts at once without touching each promotion.
La plantilla SHIELD — suppress all promotions on a currency crea una promoción cuyo único efecto es que ninguna otra promoción se aplique a los carritos en esa moneda mientras está en uso. Usala cuando necesitás frenar todos los descuentos de una vez sin tocar cada promoción.
Common issues
Problemas habituales
- Two promotions should add up and only one applies
- One of them is Exclusive and both work at the same level. Check the Stacking column in the list of promotions.
- The total discount is smaller than the sum of the percentages
- It is the expected result: each discount is applied to what the previous one left.
- An exclusive promotion did not stop another one
- They work at different levels, one on the order and the other on lines.
- I want to know which promotion was dropped
- Use Simulate: the discounts appear under the diagnostics even when they do not reach Applied. See Testing promotions.
- Dos promociones deberían sumarse y se aplica una sola
- Una de las dos es Exclusiva y las dos trabajan en el mismo nivel. Revisá la columna Acumulación en la lista de promociones.
- El descuento total es menor que la suma de los porcentajes
- Es el resultado esperado: cada descuento se aplica sobre lo que dejó el anterior.
- Una promoción exclusiva no frenó a otra
- Trabajan en niveles distintos, una sobre el pedido y la otra sobre líneas.
- Quiero saber qué promoción se descartó
- Usá Simular: los descuentos figuran en los diagnósticos aunque no lleguen a Aplicadas. Mirá Probar promociones.