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Tills and Point terminals

Cajas y terminales Point

With the account in use, two things remain: give each fiscal point of sale a Mercado Pago till, which is what lets it charge at all, and put a Point terminal in the mode that takes charges from the system.

Con la cuenta en uso quedan dos cosas: darle a cada punto de venta fiscal una caja de Mercado Pago, que es lo que le permite cobrar, y poner una terminal Point en el modo que recibe cobros desde el sistema.

👤 Who: Administrator📍 Where: Gestión → Admin → Fiscal · ARCA → Mercado Pago

👤 Quién: Administrador📍 Dónde: Gestión → Admin → Fiscal · ARCA → Mercado Pago

How the pieces fit

Cómo encajan las piezas

In Mercado Pago, your account has stores (sucursales) and each store has tills (cajas).
In Kubrik POS, each fiscal point of sale is assigned one Mercado Pago till. That assignment is what lets it charge with Mercado Pago at all: QR needs it directly, and Point uses it to find the terminal.
A Point terminal belongs to a Mercado Pago till. A point of sale charges with Point through the terminal of its till that is in PDV mode.

En Mercado Pago, tu cuenta tiene sucursales y cada sucursal tiene cajas.
En Kubrik POS, a cada punto de venta fiscal se le asigna una caja de Mercado Pago. Esa asignación es la que le permite cobrar con Mercado Pago: el QR la necesita directamente, y Point la usa para encontrar la terminal.
Una terminal Point pertenece a una caja de Mercado Pago. Un punto de venta cobra con Point por la terminal de su caja que está en modo PDV.

Assign a till to each point of sale (QR)

Asignar una caja a cada punto de venta (QR)

Go to the panel Cajas por punto de venta. It has one row per active point of sale.
Choose the store in Sucursal en Mercado Pago.
Choose the till in Caja. When the store has a single usable till, it comes selected.
Press Guardar. You see Caja asignada al punto de venta.

Andá al panel Cajas por punto de venta. Tiene una fila por cada punto de venta activo.
Elegí la sucursal en Sucursal en Mercado Pago.
Elegí la caja en Caja. Cuando la sucursal tiene una sola caja utilizable, viene elegida.
Tocá Guardar. Ves Caja asignada al punto de venta.

💡

Give each point of sale its own till. Mercado Pago then reports the money separately and you can check it against the Z report of each till. If you repeat the same till on several points of sale they still charge, but the amounts arrive mixed; a ⚠ marks those rows.Dale a cada punto de venta su propia caja. Así Mercado Pago informa la plata por separado y podés cruzarla contra el reporte Z de cada caja. Si repetís la misma caja en varios puntos de venta igual cobran, pero los importes llegan mezclados; una ⚠ marca esas filas.

If the till you need does not exist, press Crear una caja en Mercado Pago, type its name and identifier, choose the store and press Crear caja; then assign it. Stores themselves are created in the Mercado Pago panel, where they need an address and a location on the map. Actualizar desde Mercado Pago reloads stores and tills after a change made there.

Si la caja que necesitás no existe, tocá Crear una caja en Mercado Pago, escribí su nombre y su identificador, elegí la sucursal y tocá Crear caja; después asignala. Las sucursales en sí se crean en el panel de Mercado Pago, donde necesitan dirección y ubicación en el mapa. Actualizar desde Mercado Pago vuelve a leer sucursales y cajas después de un cambio hecho allá.

After you choose the store in a row, tills created from the Mercado Pago panel may appear below it under Creadas desde el panel de MP: no pueden cobrar como están. The field next to each one already suggests an identifier: keep it or change it, press Habilitar, and then press Guardar on that row to assign the till.

Después de elegir la sucursal en una fila, las cajas creadas desde el panel de Mercado Pago pueden aparecer debajo, bajo Creadas desde el panel de MP: no pueden cobrar como están. El campo de al lado ya propone un identificador: dejalo o cambialo, tocá Habilitar y después tocá Guardar en esa fila para asignar la caja.

Set up the Point terminals

Configurar las terminales Point

Register the device in Mercado Pago and link it to the till where it will be used. This is done with the Mercado Pago app and panel, not in Kubrik POS.
Press Sincronizar con MP in the panel Terminales Point. The system brings the devices registered in the account, with their model, serial number and the till they belong to.
Press Poner en PDV on one terminal of each till. PDV is the only mode in which Mercado Pago accepts a charge sent from the system, and Mercado Pago allows a single terminal in PDV per till: to change which one, first press Sacar del POS on the other. If the terminal has no store and till in Mercado Pago, the change is refused until you assign them there.
Decide whether it prints with the Ticket vendedor switch: whether the terminal prints the seller's copy after each charge.

Registrá el dispositivo en Mercado Pago y vinculalo a la caja donde se va a usar. Esto se hace con la app y el panel de Mercado Pago, no en Kubrik POS.
Tocá Sincronizar con MP en el panel Terminales Point. El sistema trae los dispositivos registrados en la cuenta, con su modelo, su número de serie y la caja a la que pertenecen.
Tocá Poner en PDV en una terminal de cada caja. PDV es el único modo en el que Mercado Pago acepta un cobro enviado desde el sistema, y Mercado Pago permite una sola terminal en PDV por caja: para cambiar cuál, primero tocá Sacar del POS en la otra. Si la terminal no tiene sucursal y caja en Mercado Pago, el cambio se rechaza hasta que se las asignes allá.
Decidí si imprime con el interruptor Ticket vendedor: si la terminal imprime la copia del vendedor después de cada cobro.

Mode	How the terminal works
PDV	It takes the charges sent from the sale in Kubrik POS. The cashier does not type the amount on the device.
Standalone	It works on its own: the cashier types the amount on the device. Kubrik POS cannot send it charges.

Modo	Cómo trabaja la terminal
PDV	Recibe los cobros enviados desde la venta en Kubrik POS. El cajero no escribe el importe en el dispositivo.
Standalone	Trabaja sola: el cajero escribe el importe en el dispositivo. Kubrik POS no le puede mandar cobros.

Sacar del POS returns a terminal to standalone, after confirming with Pasar a standalone. If it is the only terminal in PDV of its till, the screen warns you that the point of sale will no longer be able to charge with Point.

Sacar del POS devuelve una terminal a standalone, previa confirmación con Pasar a standalone. Si es la única terminal en PDV de su caja, la pantalla te avisa que el punto de venta ya no va a poder cobrar con Point.

Check that it charges

Comprobar que cobra

With the Sandbox account in use, open a till on the point of sale, make a sale and charge it with MP QR and with MP Point. A fix made here takes effect the next time the cashier opens a sale; there is no need to close the till.

Con la cuenta Sandbox en uso, abrí una caja en el punto de venta, hacé una venta y cobrala con MP QR y con MP Point. Un arreglo hecho acá toma efecto la próxima vez que el cajero abre una venta; no hace falta cerrar la caja.

⚠️

While the Sandbox account is in use, the charge window at the counter shows Atención: cuenta de prueba de Mercado Pago. If a cashier sees it during real sales, no money is coming in: put the production account in use.Mientras está en uso la cuenta Sandbox, la ventana del cobro en el mostrador muestra Atención: cuenta de prueba de Mercado Pago. Si un cajero lo ve en ventas reales, no está entrando plata: poné en uso la cuenta de producción.

Common issues

Problemas habituales

"… puntos de venta no pueden cobrar con QR hasta que le asignes una caja": Assign a Mercado Pago till to each point of sale named in the notice.
"Cajas que ya no existen en Mercado Pago": The store was probably deleted in Mercado Pago. Assign another till to those points of sale.
"No hay sucursales cargadas en Mercado Pago.": Create the store in the Mercado Pago panel and press Actualizar desde Mercado Pago.
The cashier sees "Este punto de venta no tiene caja de Mercado Pago asignada": Assign the till in Cajas por punto de venta.
The cashier sees "Esta caja no tiene ninguna terminal Point en modo PDV": Synchronise and press Poner en PDV on the terminal of that till.
The cashier sees "Esta caja no tiene una terminal Point": No synchronised terminal belongs to the till assigned to that point of sale. Link the device to that till in Mercado Pago, press Sincronizar con MP and check the column Caja (external_pos_id); then press Poner en PDV.
"Esa caja ya tiene una terminal en modo PDV": Only one terminal per till can be in PDV. Take the other one out with Sacar del POS first.
The terminal does not appear after synchronising: It is not registered under the account in use. Check in Mercado Pago which account the device belongs to.
The buttons are greyed out: No account is in use. Choose one in Cuenta de Mercado Pago; see Mercado Pago account.

«… puntos de venta no pueden cobrar con QR hasta que le asignes una caja»: Asignale una caja de Mercado Pago a cada punto de venta que nombra el aviso.
«Cajas que ya no existen en Mercado Pago»: Probablemente se borró la sucursal en Mercado Pago. Asignales otra caja a esos puntos de venta.
«No hay sucursales cargadas en Mercado Pago.»: Creá la sucursal en el panel de Mercado Pago y tocá Actualizar desde Mercado Pago.
El cajero ve «Este punto de venta no tiene caja de Mercado Pago asignada»: Asigná la caja en Cajas por punto de venta.
El cajero ve «Esta caja no tiene ninguna terminal Point en modo PDV»: Sincronizá y tocá Poner en PDV en la terminal de esa caja.
El cajero ve «Esta caja no tiene una terminal Point»: Ninguna terminal sincronizada pertenece a la caja asignada a ese punto de venta. Vinculá el dispositivo a esa caja en Mercado Pago, tocá Sincronizar con MP y revisá la columna Caja (external_pos_id); después tocá Poner en PDV.
«Esa caja ya tiene una terminal en modo PDV»: Solo una terminal por caja puede estar en PDV. Sacá antes la otra con Sacar del POS.
La terminal no aparece después de sincronizar: No está registrada en la cuenta en uso. Revisá en Mercado Pago a qué cuenta pertenece el dispositivo.
Los botones están en gris: No hay ninguna cuenta en uso. Elegí una en Cuenta de Mercado Pago; mirá Cuenta de Mercado Pago.